อัปเดตล่าสุด：2025/12/04
ชื่อบริษัท: บริษัท อี้ชุน เคอฟานสือ เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่บริษัท: ห้อง 5365 ชั้น 5 อาคารเลขที่ 51 ห้างสรรพสินค้ารุ่นต้า เลขที่ 136 ถนนอี้ชุนหนาน เขตหยวนโจว เมืองอี้ชุน มณฑลเจียงซี

ผู้แทนตามกฎหมาย: หลิว จินหมิง
รหัสสังคมธุรกิจแบบรวมหนึ่งเดียว：91360902MAG0BDY756

⭐ 1. เว็บไซต์นี้คืออะไร และบริษัทมีหน้าที่ใดบ้าง？

เว็บไซต์นี้เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ให้บริการจำหน่าย ผ้าห่ม พรม และผ้าคลุมชนิดต่าง ๆ

การดำเนินงานของเว็บไซต์อยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของ texovexa

⭐ 2. จะสั่งซื้อสินค้าได้อย่างไร？

ท่านสามารถเลือกสินค้า เพิ่มลงในตะกร้า และดำเนินการชำระเงินผ่านขั้นตอนในหน้าเช็คเอาต์

เมื่อชำระค่าสินค้าเรียบร้อย คำสั่งซื้อ จะถูกส่งเข้าสู่ขั้นตอน ประมวลผล

⭐ 3. ระยะเวลาในการประมวลผลคำสั่งซื้อเป็นเท่าใด？

📦 คำสั่งซื้อทุกคำสั่งจะถูกประมวลผลภายใน 5–7 วัน

ช่วงนี้ถือเป็นช่วง ดำเนินการคำสั่งซื้อ และเตรียมสินค้าสำหรับการจัดส่ง

⭐ 4. ระยะเวลาในการจัดส่งใช้เวลานานเท่าใด？

🚚 ระยะเวลา จัดส่ง โดยทั่วไปอยู่ที่ 7–11 วัน

เวลาอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามสภาพการจัดส่งหรือขั้นตอน ศุลกากร

⭐ 5. มีค่าจัดส่งหรือไม่？

⭐ 6. จะตรวจสอบสถานะพัสดุได้อย่างไร？

เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว ท่านจะได้รับ หมายเลขติดตามพัสดุ ผ่านอีเมล

สามารถใช้หมายเลขดังกล่าวเพื่อตรวจสอบสถานะ การจัดส่ง แบบเรียลไทม์ได้

⭐ 7. ต้องชำระภาษีนำเข้าหรือไม่？

💰 ค่า ภาษี, ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เกิดในกระบวนการ ศุลกากร เป็นความรับผิดชอบของ ผู้ซื้อ

⭐ 8. สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่？ นโยบายเป็นอย่างไร？

สามารถยื่น ขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ได้ภายใน 7 วัน หลังจากผู้รับได้รับสินค้า

สินค้าที่สามารถคืนได้ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขต่อไปนี้：

• ไม่ผ่านการใช้งาน

• บรรจุภัณฑ์เดิมอยู่ครบ

• อุปกรณ์ภายในอยู่ครบ

⭐ 9. การคืนเงินใช้เวลานานเท่าใด？

กระบวนการ คืนเงิน จะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

เวลาที่เงินจะเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร

⭐ 10. หากสินค้าเสียหายหรือสูญหายควรทำอย่างไร？

หากพบว่ามีความเสียหายหรือสินค้าสูญหาย กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทันที

เมื่อมีการตรวจสอบแล้ว จะดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งคือ：

• ส่งสินค้าใหม่

หรือ

• คืนเงินเต็มจำนวน

⭐ 11. สามารถแก้ไขข้อมูลคำสั่งซื้อได้หรือไม่？

สามารถแก้ไขข้อมูลได้หากคำสั่งซื้อยังไม่เข้าสู่ขั้นตอน จัดส่ง

เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดได้

⭐ 12. สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่？

คำสั่งซื้อสามารถยกเลิกได้ก่อนเข้าสู่กระบวนการ จัดส่งสินค้า

หากจัดส่งแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้ แต่สามารถดำเนินการตามนโยบาย คืนสินค้า ได้ภายใน 7 วัน

⭐ 13. เว็บไซต์มีมาตรการอย่างไรในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล？

ข้อมูลส่วนบุคคลถูกใช้เฉพาะเพื่อ：

• ประมวลผลคำสั่งซื้อ

• จัดส่งสินค้า

• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อมูลทั้งหมดได้รับการปกป้องตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม

⭐ 14. เวลาการให้บริการของฝ่ายบริการลูกค้า

ฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์：วันจันทร์–วันศุกร์ เวลา 9:00–18:00 (UTC+8)

📞 ข้อมูลการติดต่อ

📱 19272783941

📧 service@mail.texovexa.com