อัปเดตล่าสุด: 2025/12/04
ชื่อบริษัท: บริษัท อี้ชุน เคอฟานสือ เทรดดิ้ง จำกัด
ที่อยู่บริษัท: ห้อง 5365 ชั้น 5 อาคารเลขที่ 51 ห้างสรรพสินค้ารุ่นต้า เลขที่ 136 ถนนอี้ชุนหนาน เขตหยวนโจว เมืองอี้ชุน มณฑลเจียงซี
ผู้แทนตามกฎหมาย: หลิว จินหมิง
รหัสประจำตัวนิติบุคคล: 91360902MAG0BDY756
คำชี้แจงข้อมูล
บริษัท texovexa จัดทำนโยบายฉบับนี้เพื่อให้ข้อมูลที่ชัดเจน โปร่งใส และเป็นทางการเกี่ยวกับขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า การประมวลผล การจัดส่ง การตรวจศุลกากร รวมถึงกระบวนการเปลี่ยนคืนสินค้าและคืนเงิน สำหรับสินค้าประเภท ผ้าห่ม พรม และผ้าคลุมชนิดต่าง ๆ
1. คำสั่งซื้อและการประมวลผลคำสั่งซื้อ
- เมื่อมีการสร้าง คำสั่งซื้อ แล้ว ระบบจะเข้าสู่กระบวนการ การประมวลผล ภายใน 5–7 วัน
- ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคำสั่งซื้อเข้าสู่ขั้นตอน การจัดส่ง
ตารางข้อมูลการประมวลผลและการจัดส่ง
| หัวข้อสำคัญ | รายละเอียด |
|---|---|
| การประมวลผลคำสั่งซื้อ | 5–7 วัน |
| การจัดส่งสินค้า | 7–11 วัน |
| ค่าจัดส่ง | ฟรี |
2. การจัดส่งสินค้าและการตรวจศุลกากร
- สินค้าจะถูกจัดส่งจากประเทศต้นทางไปยังผู้รับในประเทศไทยผ่านกระบวนการ การตรวจศุลกากร ตามระเบียบของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ระยะเวลา การจัดส่ง โดยเฉลี่ยคือ 7–11 วัน ทั้งนี้อาจปรับเปลี่ยนตามขั้นตอนตรวจสอบของศุลกากรและผู้ให้บริการขนส่ง
- บริษัทให้บริการ ค่าจัดส่งฟรี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
3. ภาษีศุลกากรและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- ค่าธรรมเนียมและ ภาษีศุลกากร ที่เกิดขึ้นจากการตรวจปล่อยสินค้า ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบทั้งหมด
4. นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า
ลูกค้าสามารถดำเนินการ การเปลี่ยนคืนสินค้า ได้ภายใน 7 วัน หลังจากได้รับสินค้า ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:
- สินค้าต้องไม่ผ่านการใช้งาน
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมบรรจุภัณฑ์เดิม
- ต้องแสดงหลักฐาน คำสั่งซื้อ หรือหลักฐานการชำระเงิน
ไม่สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้ในกรณีดังต่อไปนี้
- สินค้าได้รับความเสียหายจากการใช้งาน
- สินค้าไม่อยู่ในสภาพเดิมหรือขาดส่วนประกอบ
- สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้ตามกฎหมาย
5. นโยบายการคืนเงิน
- หลังผ่านการตรวจสอบ การเปลี่ยนคืนสินค้า บริษัทจะดำเนินการ การคืนเงิน ภายใน 7 วันทำการ
- ระยะเวลาที่เงินจะปรากฏในบัญชีขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารผู้ออกบัตร
- การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ในการชำระเงิน
6. ช่องทางการชำระเงิน
บริษัทรองรับการชำระเงินผ่านวิธีต่อไปนี้:
- American Express
- JCB
- MasterCard
- Visa
- ชำระเงินปลายทาง
7. เวลาการให้บริการลูกค้า
- ทีมบริการลูกค้าพร้อมให้บริการ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00–18:00 (UTC+8)
ติดต่อบริษัท
โทรศัพท์: 19272783941
อีเมล: service@mail.texovexa.com
